济南全力测试技术有限公司秉承为客户满意的销售服务，为更好的服务于用户、进一步加强用户与我公司的技术交流与合作，我们承诺：

1.  产品各项技术性能指标严格符合招标文件规定的要求，产品质量达到国家有关标准要求，保证提供全新的、未使用过的设备，随机带产品合格证及设备使用说明书。

2.  我公司有严格的合同评审及执行流程，并设有专门的审计及质量监督部门，对技术、质量和生产进度均有保证，同时也方便客户随时了解项目进度。

3.  包装和运输：我公司在产品包装及运输方面，有长期的合作伙伴，严格按照国家相关包装和运输标准实行。本项目采用木箱包装（包装物不回收），做到防潮、防锈、防腐蚀、防盗、防震动及避免其它可能状况造成部件损坏等安全防护措施保证，避免野蛮装卸，保证货物能经受住长途运输，完好无损、安全地运至用户所在地；每个包装箱外标明：设备名称、收货人、联系方式等信息；采用汽车运输至用户所在地，运输过程我方全程跟踪。因包装不当或运输途中保护不充分而造成的设备锈蚀、损坏、丢失，由供方负责更换或补齐，费用全部由供方承担。

4.  安装、调试及验收：

货物运送到用户地，在接到用户安装调试的通知后，我方派1—2名技术人员到用户处对设备进行安装调试。安装调试的过程中，出具试验报告，达到设备运行良好。

5.  技术培训：验收的过程中，我方人员对买方技术、操作、维修人员进行免费培训，内容包括：设备原理、设备结构、操作过程、安全注意事项、日常维护保养措施及日常维修，保证买方相关人员能够熟练安全操作设备并能够规范的进行试验，掌握日常维修及保养技术。

6.  服务响应：货物在使用期间，我方接到甲方的报修通知后，1小时内响应，4～8小时解决一般故障；必要时24小时内到用户处上门服务，3个工作日内解决问题。

7.  软件升级：设备使用过程中，我方免费提供软件升级服务，同时给予相应培训。